Política de envío
📦 POLÍTICAS DE ENVÍO – TIENDA VIRTUAL RD
En Tienda Virtual RD nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
📍 Zonas de entrega
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Realizamos envíos en Santo Domingo y otras zonas de la República Dominicana.
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La cobertura puede variar según la empresa de mensajería y la ubicación del cliente.
⏱️ Tiempos de entrega
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Santo Domingo: 24 a 72 horas laborables.
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Interior del país: 2 a 5 días laborables.
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Los tiempos son estimados y pueden variar por condiciones externas (clima, tráfico, alta demanda, feriados, etc.).
💵 Costos de envío
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El costo del envío puede variar según la zona y se informará antes de confirmar el pedido.
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En promociones especiales, el envío puede ser gratis (cuando aplique).
💳 Pago contra entrega
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Ofrecemos la opción de pago contra entrega, disponible según zona.
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El cliente debe tener el monto exacto al momento de recibir el pedido.
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Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido, este podrá ser reprogramado o cancelado.
📞 Confirmación de pedidos
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Todos los pedidos pueden requerir confirmación previa vía WhatsApp o llamada telefónica.
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Si no se logra confirmar el pedido, Tienda Virtual RD se reserva el derecho de no despacharlo.
❗ Pedidos no entregados
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Si un pedido no puede ser entregado por:
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Dirección incorrecta
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Ausencia del cliente
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Falta de respuesta
el pedido podrá ser cancelado o reenviado con costo adicional.
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🔍 Revisión del pedido
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El cliente debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo.
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Cualquier inconveniente debe ser reportado dentro de las primeras 24 horas luego de la entrega.
📧 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede comunicarse con nosotros:
📩 tiendavirtualrd1@hotmail.com
📍 Santo Domingo, República Dominicana